Produkte & Leistungen - Mann und Frau im Gespräch
Produkte & Leistungen - Mann und Frau im Gespräch
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Produkte & Leistungen

Kundenorientierung - Vater und Mutter spielen mit Kind

Kundenorientierung

Verbraucherzentralen, Ombudsmann und Ministerien wachen über unsere Arbeit. Immer mehr neue gesetzliche Regelungen stärken den Verbraucherschutz wie beispielsweise die Verbraucherrechterichtlinie oder das Altersvorsorgeverbesserungsgesetz. Für die SV ist der faire und zuverlässige Umgang mit ihren Kunden ein Selbstverständnis, denn ohne das dauerhafte Vertrauen unserer Kunden könnten wir nicht so erfolgreich sein. Umso wertvoller sind für uns unabhängige Kundenbeurteilungen, die uns die Qualität unserer Arbeit bescheinigen. 2015 hat die SV verschiedene Auszeichnungen bekommen. Das Magazin Focus-Money hat die Fairness von Deutschlands 30 größten Versicherern ermittelt. Die SV wurde in diesem Vergleich mit der Bestnote „sehr gut“ bewertet. Zu den Service-und Leistungskriterien gehörten Ehrlichkeit, das Eingehen auf Kundenbedürfnisse, Einhalten von Zusagen, der Umgang mit Beschwerden und Reklamationen und die Sicherheit von Produkten. Bei einer weiteren Online-Studie von Focus-Money wurde die Beliebtheit von Marken getestet. Bewertet wurden Aussagen zu Preis, Service, Qualität und Ansehen. Im Bereich Geld und Vorsorge wurde die SV als „Kundenliebling“ ausgezeichnet und bekam das Prädikat „Gold“.

Kundenorientierung - Vater und Mutter spielen mit Kind

Kundenorientierung

Verbraucherzentralen, Ombudsmann und Ministerien wachen über unsere Arbeit. Immer mehr neue gesetzliche Regelungen stärken den Verbraucherschutz wie beispielsweise die Verbraucherrechterichtlinie oder das Altersvorsorgeverbesserungsgesetz. Für die SV ist der faire und zuverlässige Umgang mit ihren Kunden ein Selbstverständnis, denn ohne das dauerhafte Vertrauen unserer Kunden könnten wir nicht so erfolgreich sein. Umso wertvoller sind für uns unabhängige Kundenbeurteilungen, die uns die Qualität unserer Arbeit bescheinigen. 2015 hat die SV verschiedene Auszeichnungen bekommen. Das Magazin Focus-Money hat die Fairness von Deutschlands 30 größten Versicherern ermittelt. Die SV wurde in diesem Vergleich mit der Bestnote „sehr gut“ bewertet. Zu den Service-und Leistungskriterien gehörten Ehrlichkeit, das Eingehen auf Kundenbedürfnisse, Einhalten von Zusagen, der Umgang mit Beschwerden und Reklamationen und die Sicherheit von Produkten. Bei einer weiteren Online-Studie von Focus-Money wurde die Beliebtheit von Marken getestet. Bewertet wurden Aussagen zu Preis, Service, Qualität und Ansehen. Im Bereich Geld und Vorsorge wurde die SV als „Kundenliebling“ ausgezeichnet und bekam das Prädikat „Gold“.

Produktangebot - Familie vor Photovoltaikanlage

Produktangebot

Viele Privat­kunden erzeugen mit Hilfe der Sonne ihren eigenen Strom. Um solche An­lagen gegen Beschädi­gungen oder einen kompletten Aus­fall abzu­sichern, bieten wir Spezial­produkte wie die SV Photovoltaik­Police an.

In der Kraft­fahrt­versicherung belohnen wir die An­schaffung eines Fahr­zeugs mit umwelt­schonender Antriebs­technik. Kunden, die ein Auto mit Hybrid-, Gas- oder Elektro­antrieb fahren, profitieren von attraktiven Beitrags­nachlässen. Auch in unserer privaten Wohn­gebäude­versicherung und in der Haus­rat­versicherung bieten wir interessante Ein­schlüsse, so zum Beispiel die Mit­versicherung von „Mehr­kosten für die energetische Modernisierung von Haushalts­geräten“. Nach einem ersatz­pflichtigen Versicherungs­fall übernehmen wir die Mehr­kosten für neu zu beschaffende wasser- beziehungs­weise energie­sparende Wasch­maschinen, Kühl­schränke, Trockner, Geschirr­spüler und Gefrier­schränke in der zu diesem Zeit­punkt höchsten verfüg­baren Effizienz­klasse.

Produktangebot - Familie vor Photovoltaikanlage

Produktangebot

Viele Privat­kunden erzeugen mit Hilfe der Sonne ihren eigenen Strom. Um solche An­lagen gegen Beschädi­gungen oder einen kompletten Aus­fall abzu­sichern, bieten wir Spezial­produkte wie die SV Photovoltaik­Police an.

In der Kraft­fahrt­versicherung belohnen wir die An­schaffung eines Fahr­zeugs mit umwelt­schonender Antriebs­technik. Kunden, die ein Auto mit Hybrid-, Gas- oder Elektro­antrieb fahren, profitieren von attraktiven Beitrags­nachlässen. Auch in unserer privaten Wohn­gebäude­versicherung und in der Haus­rat­versicherung bieten wir interessante Ein­schlüsse, so zum Beispiel die Mit­versicherung von „Mehr­kosten für die energetische Modernisierung von Haushalts­geräten“. Nach einem ersatz­pflichtigen Versicherungs­fall übernehmen wir die Mehr­kosten für neu zu beschaffende wasser- beziehungs­weise energie­sparende Wasch­maschinen, Kühl­schränke, Trockner, Geschirr­spüler und Gefrier­schränke in der zu diesem Zeit­punkt höchsten verfüg­baren Effizienz­klasse.

Kapitalanlagen - große Photovoltaikanlage

Kapitalanlagen

Die SV setzt in ihrer Kapitalanlage auf solide, nachhaltige und sicherheitsorientierte Anlagepolitik. Neben hohen Anforderungen an die Rentabilität legt die SV bei ihren Investments großen Wert auf Sicherheit, eine ausgewogene Mischung und Streuung bei den Kapitalanlagen und Emittenten, aber auch auf die Sicherstellung der erforderlichen Liquidität zur Bedienung der Zahlungsverpflichtungen gegenüber ihren Kunden. Die SV versteht sich dabei als ein ethischen Prinzipien verpflichteter Investor. So haben in den vergangenen Jahren zunehmend auch Überlegungen zu Gesichtspunkten der Nachhaltigkeit Einzug in die Kapitalanlagepolitik der SV gehalten.

Seit einigen Jahren steigern wir die Quote unserer alternativen Investments und planen einen weiteren Ausbau in diesem Bereich. Dazu gehören Investitionen in Infrastruktur und erneuerbare Energien. Neben Solarparks leisten wir seit mehreren Jahren auch durch Onshore-Windkraftwerke unseren Beitrag zur Energiewende. Zudem sind wir an einem Venture Capital Fonds des Landes Baden-Württemberg beteiligt. Er unterstützt junge technologieorientierte Start-up-Unternehmen in der Gründungsphase finanziell und stärkt so ihre Eigenkapitalausstattung. Dadurch können wir gleich zwei Ziele realisieren: Unsere Kapitalanlagen bleiben in der Region und gleichzeitig ermöglichen wir aufstrebenden Unternehmen, ihre innovativen Produkte, Verfahren oder Dienstleistungen am Markt zu etablieren und sich zu starken Unternehmen zu entwickeln.

Kapitalanlagen - große Photovoltaikanlage

Kapitalanlagen

Die SV setzt in ihrer Kapitalanlage auf solide, nachhaltige und sicherheitsorientierte Anlagepolitik. Neben hohen Anforderungen an die Rentabilität legt die SV bei ihren Investments großen Wert auf Sicherheit, eine ausgewogene Mischung und Streuung bei den Kapitalanlagen und Emittenten, aber auch auf die Sicherstellung der erforderlichen Liquidität zur Bedienung der Zahlungsverpflichtungen gegenüber ihren Kunden. Die SV versteht sich dabei als ein ethischen Prinzipien verpflichteter Investor. So haben in den vergangenen Jahren zunehmend auch Überlegungen zu Gesichtspunkten der Nachhaltigkeit Einzug in die Kapitalanlagepolitik der SV gehalten.

Seit einigen Jahren steigern wir die Quote unserer alternativen Investments und planen einen weiteren Ausbau in diesem Bereich. Dazu gehören Investitionen in Infrastruktur und erneuerbare Energien. Neben Solarparks leisten wir seit mehreren Jahren auch durch Onshore-Windkraftwerke unseren Beitrag zur Energiewende. Zudem sind wir an einem Venture Capital Fonds des Landes Baden-Württemberg beteiligt. Er unterstützt junge technologieorientierte Start-up-Unternehmen in der Gründungsphase finanziell und stärkt so ihre Eigenkapitalausstattung. Dadurch können wir gleich zwei Ziele realisieren: Unsere Kapitalanlagen bleiben in der Region und gleichzeitig ermöglichen wir aufstrebenden Unternehmen, ihre innovativen Produkte, Verfahren oder Dienstleistungen am Markt zu etablieren und sich zu starken Unternehmen zu entwickeln.

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