Beratersuche

Entweder Sie suchen im Umkreis um ihren Standort oder Sie suchen nach dem Namen des Beraters.

Filtern

Wir helfen Ihnen gerne.
Melden Sie uns Ihren Schaden.

Schadenhotline: 0711 898-100
SV 24 Stunden SchadenService

Kontakt

Rufen Sie unseren Kundenservice an.

0711 898-100

Fax: 0711 898-109

Oder füllen Sie unser Kontaktformular aus.

E-Mail

Unsere Web­site ver­wendet Cookies, um Ihnen den best­möglichen Ser­vice zu gewähr­leisten. Wir nutzen dabei u. a. Cookies zu Analyse­zwecken und zur Opti­mierung und Per­sonali­sierung von In­halten und Wer­bung. Durch die weitere Nutzung der Seite stimmen Sie dieser Daten­ver­arbei­tung zu.
Weitere Infor­mationen und Hin­weise zum Ändern der Tracking- und Remar­keting-Ein­stellungen er­halten Sie in den Cookie-Hin­weisen.
Logo der SV SparkassenVersicherung
  • Geschäftliche Begrüßung

    Das SV QualitätsSiegel

    Eine Auszeichnung der SV SparkassenVersicherung in Zusammenarbeit mit der DEKRA

     

Qualitätsverständnis im Vertrieb der SV SparkassenVersicherung

Die Erwartungen und Ansprüche der Kunden an unsere Beratungs- und Betreuungsleistung sowie unseren Service bilden die Maxime für unser Handeln.

Ausrichtung und Zielsetzung unseres Qualitätsmanagements sind:

  • Steigerung der Kundenzufriedenheit
  • Erhöhung der Kundenbindung
  • Prozessorientierte Standardisierung

In diesem Zusammenhang hat die SV SparkassenVersicherung in Zusammenarbeit mit der DEKRA eine Qualitätsnorm für unsere Vertriebspartner entwickelt, das SV QualitätsSiegel.

sv-qualitaetssiegel-logo

Die mit diesem Siegel ausgezeichneten SV Agenturen haben in einem zuvor von der DEKRA durchgeführten Audit hervorragende Qualitätsstandards in den folgenden drei Rubriken nachgewiesen:

Um die Qualitätsstandards zu halten und zu verbessern, gibt es messbare Qualitätskriterien, welche systematisch alle drei Jahre durch ein externes DEKRA-Audit überprüft werden.

Wir verstehen die kontinuierliche Verbesserung zum Wohle unserer Kunden als wichtige Aufgabe und unterstützen dies durch:

  • Die systematische Ermittlung unserer Qualitätsstandards in den Agenturen.
  • Geeignete Qualifizierung der auditierten Agenturen.
  • Regelmäßige interne Überprüfung der Qualitätsstandards.

Haben Sie Fragen zum Qualitätsmanagement im Vertrieb der SV SparkassenVersicherung? Dann kontaktieren Sie uns gerne unter qm-vertrieb@sparkassenversicherung.de.