IT-Police

Damit Sie ein besseres Ver­ständnis er­halten, was die IT-Police ab­sichert, hat die SV Ihnen zwei Schaden­bei­spiele skizziert:

Schaden­beispiel: Kein Backup
Eine Anwalts­kanzlei be­treibt ein kleines Netz mit einem zentralen Server, auf dem alle Daten ge­speichert werden. Der Server enthält ein Band­laufwerk, auf das in regel­mäßigen Ab­ständen eine Sicherungs­kopie ge­speichert wird. Der externe Ad­ministrator be­wahrt die Sicherungs­bänder in einem ver­schlossenen Schrank in seinem Büro auf. Als der Server durch einen Fest­platten­defekt aus­fällt, sollen die Daten vom Sicherungs­band wieder ein­ge­spielt werden. Dabei stellt sich jedoch heraus, dass das Band­laufwerk offen­bar bereits längere Zeit defekt war und gar keine Daten auf die Sicherungs­bänder ge­schrieben hatte. Das einzige noch funktions­tüchtige Sicherungs­band ist mehr als fünf Jahre alt. Alle Daten der letzten Jahre sind damit verloren. Der externe Administrator ist für die Wieder­herstellung der Daten ver­antwortlich.

Schadenbeispiel: Computer-Viren
Der externe Ad­ministrator setzt bei einem Unter­nehmen flächen­deckend Viren-Schutz­programme ein, vergisst jedoch einen automatisierten Update-Mecha­nismus zu installieren. Im Rahmen einer Not­fall­maß­nahme werden deshalb die Mail­server vom Internet ge­trennt. Der Virus hat sich aber bereits ins interne Netz ein­geschlichen, beginnt sich aus­zu­breiten und Office-Dokumente zu löschen. Des­halb müssen alle Rechner vom Netz ge­nommen und herunter­gefahren werden, bis der externe Ad­ministrator nach und nach alle PCs mit aktuellen Viren-Signaturen ver­sehen und bereits be­fallene Rechner mühevoll „gesäubert” hat. Der ge­samte IT-Betrieb ist für mehrere Tage nahezu still­gelegt. Durch zer­störte Daten, Ver­spätungen bei der Auftrags­abwicklung und ver­lorene Arbeits­zeit entsteht ein be­trächtlicher Schaden, für den der externe Ad­ministrator ein­zu­stehen hat.

Zwei Beispiele, die zeigen, dass IT-Unter­nehmen besondere Ab­sicherungen brauchen, denn selbst kleine Ar­beiten können zu großen finanziellen Be­lastungen führen.