Außendienst Organigramm und Beschreibung der Zielpositonen |
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Struktur des Außendienstes in der SV SparkassenVersicherung:
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Definitionen der Zielpositionen bei der SV SparkassenVersicherung.
- Der/Die Vertriebsdirektor/in (VD) leitet eine von drei Direktionen im Geschäftsgebiet der SV SparkassenVersicherung. Ihm/Ihr sind alle Mitarbeiter des Führungsaußendienstes, d.h. Organisationsdirektoren, Leiter von Vertriebsorganisationen, Vertriebsbeauftragte und Vertriebscoaches fachlich und disziplinarisch unterstellt.
- Der/Die Organisationsdirektor/in (OD) stellt gemeinsam mit den ihm/ihr fachlich und disziplinarisch unterstellten Mitarbeitern des Führungsaußendienstes, d.h. den Leitern/innen der Vertriebsorganisationen, den Vertriebsbeauftragten und den Vertriebscoaches in seinem regionalen Zuständigkeitsbereich die Umsetzung der Organisations-, Absatz- und Qualitätsziele sowie der Vertriebsstrategie unseres Hauses sicher.
- Der/Die Leiter/in einer Vertriebsorganisation (LVO) ist in seinem/ihrem Zuständigkeitsbereich verantwortlich für die Organisation, Steuerung, Unterstützung, Entwicklung und Produktionskontrolle unserer Geschäftsstellen. Er/Sie ist in allen Produktions-, Organisations- und Personalfragen erste/r Ansprechpartner/in unserer Geschäftsstellenleiter bzw. Vertriebspartner.
- Vertriebsbeauftragte sind Spezialisten/innen für die Bereiche Firmenkunden- und Personengeschäft (VBP/VBF). Sie unterstützen unsere Geschäftsstellen bei qualitativem Spezialgeschäft vor Ort und bei der Erreichung der Absatz- und Qualitätsziele.
- Der Vertriebscoach (VTC) ist verantwortlich für die Unterstützung bei der Umsetzung der strategischen Unternehmensziele, der Geschäftsplanziele und bei Veränderungsprozessen. Er/Sie ist Schnittstelle zwischen unseren Geschäftsstellen und den Leitern der Vertriebsorganisationen.
- Der Geschäftsstellenleiter/in (GSL) ist unser/e Repräsentant/in in einer Stadt, Gemeinde oder Region. Er/Sie leitet ein Team von Kundenberatern und Innendienstmitarbeitern und gewährleistet mit diesen die optimale Kundenbetreuung und den Ausbau unserer Kundenbeziehungen in seinem/ihrem Zuständigkeitsbereich.
- Kundenberater/in (KB) sind Verkäufer/innen und Berater/innen für die Neu- und Bestandskunden in unseren Geschäftsstellen. Zu ihren Aufgaben zählen vor allem die individuelle Bedarfsanalyse und Beratung, der Abschluss und die Betreuung von Versicherungsverträgen für die SV SparkassenVersicherung und deren Kooperationspartner.
